プライバシーポリシー・利用規約・特定商取引法に基づく表記

プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月

1. 事業者情報

本ウェブサイト（fern-corelab.com、以下「本サイト」）は、Fern Core Lab株式会社（以下「当社」）が運営しています。個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、本ページ下部の窓口までご連絡ください。

2. 取得する情報

当社は、以下の場面でお客様より情報をご提供いただきます。

• お問い合わせフォーム：お名前、会社名、メールアドレス、電話番号（任意）、お問い合わせ内容など。
• 見積もり依頼フォーム：会社名、ご担当者名、連絡先、プロジェクトの概要（空間の種類・面積・ご希望内容等）。
• 室内プロジェクトに関する情報：ご相談の過程でご提供いただく、空間の写真、図面、室内環境に関する情報。
• 任意で共有される資料：メール等で別途ご共有いただく図面・写真等の資料。

3. 利用目的

取得した情報は、以下の目的のために利用します。

• お問い合わせ・見積もり依頼への対応、ご連絡
• ご提案・お見積りの作成
• ご契約後のプロジェクトに関する連絡・資料作成
• 本サイトの表示内容や、ご案内資料の見直し（お問い合わせの傾向の把握を含みます）

取得した情報を、本ポリシーに記載のない目的で利用することはありません。

4. 保管期間

お問い合わせ・見積もり依頼の情報は、対応完了後も合理的な期間、記録として保管する場合があります。ご契約に至った場合は、契約関係に基づき必要な期間保管します。削除をご希望の場合は、下部の窓口までご連絡ください。

5. セキュリティ

本サイトの通信はHTTPSにより暗号化されています。フォームから送信された情報は、フォーム処理を行う外部サービスを経由して、当社の管理するメールアドレスに転送されます。取得した情報へのアクセスは、対応に必要な範囲に限定しています。

6. 第三者サービスの利用

本サイトのお問い合わせ・見積もり依頼フォームは、フォーム送信内容をメールに転送する外部サービス（FormSubmit）を利用しています。現在、本サイトにはGoogle Analyticsなどのアクセス解析サービスや広告配信用のタグは組み込まれていません。FormSubmitは、運営事業者のプライバシーポリシーに基づき、フォームの送信内容を取り扱います。広告配信のための第三者クッキーを当社が設定することもありません。

7. Cookie・アクセス解析

本サイトは、現時点でアクセス解析のためのCookieやトラッキングを使用していません。ページの表示に必要な範囲を超えて、閲覧の履歴を記録することもありません。ブラウザの設定により、Cookieを無効にすることも可能です。アクセス解析ツールの導入を決めた場合は、その前に、サービス名と取得する情報、目的をこのページでご案内します。

8. 海外への情報移転

本サイトが利用する外部サービス（フォーム処理等）の運営事業者のサーバーが日本国外に存在する場合、情報が国外のサーバーを経由して処理されることがあります。

9. お客様の権利

ご提供いただいた個人情報の開示、訂正、削除等をご希望の場合は、下部の窓口までご連絡ください。内容を確認のうえ、合理的な範囲で対応します。

10. ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から適用されます。

11. お問い合わせ窓口

Fern Core Lab株式会社
〒810-0022 福岡県福岡市中央区薬院2丁目7-12
メール：contact@fern-corelab.com
電話：+81 92-477-3482

利用規約

最終更新日：2026年10月

1. 本サイトの目的

本サイトは、Fern Core Lab株式会社が提供するボタニカルインテリアに関するコンサルティングサービスの紹介、および関連する情報提供を目的として運営されています。

2. 掲載情報の性質

本サイトに掲載する観葉植物・室内環境に関する情報は、一般的な傾向や考え方を説明するものであり、個別の空間・植物の状態を保証するものではありません。植物の生育は、気候、建物の構造、日々の管理状況など多くの要因により変化するため、本サイトの情報どおりの結果になるとは限りません。

3. コンサルティングサービスの範囲

当社が提供するサービスは、コンサルティング、デザイン計画、資料作成、コーディネーションを中心とするものです。植物の現物販売、施工、設置、継続的な維持管理の提供範囲は、個別のご契約内容により異なります。サービスの範囲は、お見積りまたはご契約書面に明記します。

4. 見積もり・契約の成立

見積もり依頼フォームの送信やお問い合わせのみでは、契約は成立しません。契約は、当社が提示した書面の見積もり内容にお客様が明確にご同意いただいた時点で成立します。

5. お客様の責任

お客様には、プロジェクトに関する正確な情報（空間の条件、建物の規則、ご希望内容等）をご提供いただく必要があります。提供された情報が不正確であったことにより生じた結果について、当社は責任を負いかねる場合があります。

6. 知的財産権

本サイトに掲載する文章、図版、ロゴ、レイアウト等の著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。無断での複製・転用はご遠慮ください。

7. 第三者サービスの利用

本サイトは、フォーム送信処理等において第三者サービスを利用しています。これらのサービスの不具合等により生じた問題について、当社が合理的な範囲を超えて責任を負うことはできません。

8. お支払い条件

お支払い条件は、個別のご契約・お見積りに明記します。本サイト上でのオンライン決済機能は提供していません。

9. 維持管理に関する責任

維持管理がご契約の対象に含まれない場合、植物の日常的な管理責任はお客様側にあります。維持管理計画のご提案は、実施義務を当社が負うものではありません。

10. スコープの変更

ご契約後に業務範囲の変更が必要になった場合は、お客様の事前承諾を得たうえで対応します。無断で追加費用を発生させることはありません。

11. キャンセル・返金

キャンセル・返金の条件は、業務の進行状況に応じて個別のご契約に明記します。

12. 免責事項

当社は、本サイトの情報を利用したことにより生じた損害について、法令で認められる範囲を除き、責任を負いません。植物の個体差や環境差による結果の変動についても同様です。

13. 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠します。本サイトおよびサービスに関して紛争が生じた場合は、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の管轄裁判所とします。

14. 運営者情報

Fern Core Lab株式会社
〒810-0022 福岡県福岡市中央区薬院2丁目7-12
メール：contact@fern-corelab.com

特定商取引法に基づく表記

本サイトで提供するコンサルティングサービスに関して、特定商取引法に基づき以下の内容を表示します。

上記内容は、本サイトで提供するコンサルティングサービスに関する一般的な表記です。個別のプロジェクトにおける正式な条件は、お見積りおよびご契約書面の内容が優先します。